A ESMERAL trabalha por meio de prestadores de serviços terceirizados de entrega e atende em todo território brasileiro que possui a cobertura dos correios.
Os prazos de entrega são informados aos clientes durante o processo de compra. A estimativa do prazo levará em conta a quantidade de produtos adquiridos, forma de pagamento escolhida, a forma de entrega, a disponibilidade do produto em nossos estoques e o local de entrega solicitado pelo cliente.
O valor do frete é calculado automaticamente pelo site variando de acordo com o peso, volume e quantidade de peças compradas, além da forma de entrega escolhida e do local de entrega.
Poderá acontecer atraso na entrega devido aos seguintes fatores:
• Dados inconsistentes em seu cadastro;
• Ao confirmar os dados cadastrais houver dificuldades de contato;
• Não haver responsável no local de entrega;
• Mercadoria recusada por terceiros;
• Causas naturais como chuva, acidentes, entre outros.
Não aceitaremos alterações do pedido após a finalização do processo de compra do site.
Você está em um ambiente 100% seguro!
Todas as informações são codificadas e arquivadas em ambiente interno.
Na ESMERAL, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.
Não divulgamos dados de clientes e não temos acesso aos dados dos cartões de crédito.